Politica di spedizione
Yabeesy Care offre la Spedizione Standard nei Paesi elencati di seguito. Gli ordini vengono spediti con dazi assolti (DDP per le tratte supportate). Al momento non offriamo la Spedizione Express né spedizioni nel resto del mondo.
La Spedizione Standard gratuita si applica automaticamente agli ordini contenenti due o più articoli. Per gli ordini di un solo articolo, il costo della Spedizione Standard dipende dalla destinazione e dalla valuta utilizzata al checkout.
Yabeesy Care si fa carico dei dazi e delle imposte di importazione per tutte le destinazioni servite. Nessun costo di importazione aggiuntivo al checkout o alla consegna.
1. Dove spediamo
Attualmente spediamo a indirizzi serviti in:
- Stati Uniti — i 48 Stati contigui e il Distretto di Columbia
- Regno Unito
- Germania
- Francia
- Italia
- Spagna
- Paesi Bassi
- Svezia
- Belgio
- Cechia
- Danimarca
- Polonia
- Portogallo
- Australia
- Austria
- Canada
- Svizzera
La consegna è disponibile solo se la destinazione, l'indirizzo e il codice postale sono supportati dalla nostra rete di consegna e accettati al checkout.
I Paesi, territori, indirizzi o codici postali non supportati non saranno disponibili per il checkout.
Non offriamo spedizioni nel resto del mondo.
2. Servizio di consegna
Attualmente offriamo esclusivamente la Spedizione Standard.
La Spedizione Express non è disponibile.
Non applichiamo supplementi per aree remote. Gli indirizzi che non possono essere serviti tramite la nostra rete di Spedizione Standard vengono esclusi mediante controlli su mercato, zona di spedizione, indirizzo o codice postale, anziché essere soggetti a un supplemento aggiuntivo per area remota.
3. Elaborazione dell'ordine e tempi di consegna stimati
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dopo la corretta autorizzazione del pagamento.
Il tempo di elaborazione è separato dal tempo di transito. Il tempo di transito decorre dal momento in cui l'ordine viene spedito.
I tempi di transito stimati per la Spedizione Standard sono:
| Destinazione | Tempo di transito stimato dopo la spedizione |
|---|---|
| Germania, Francia, Italia e Spagna | 6–10 giorni lavorativi |
| Stati Uniti | 7–12 giorni lavorativi |
| Regno Unito, Paesi Bassi, Svezia, Belgio, Cechia, Danimarca e Polonia | 8–10 giorni lavorativi |
| Portogallo | 10–14 giorni lavorativi |
Questi intervalli sono stime e non costituiscono date di consegna garantite. Festività, procedure doganali, operazioni dei corrieri locali, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni dei trasporti o problemi relativi all'indirizzo possono influire sui tempi di consegna.
Per Australia, Austria, Canada e Svizzera, consultare le date di consegna stimate mostrate al checkout. Si tratta di stime, non di date garantite.
4. Costi della Spedizione Standard
La spedizione standard di un articolo costa 9,99 USD per le destinazioni servite. Il pagamento avviene attualmente in dollari statunitensi (USD). Gli ordini di due o più articoli usufruiscono della spedizione standard gratuita. Il costo finale della spedizione viene mostrato prima del pagamento.
5. Spedizione Standard gratuita per ordini di due o più articoli
La Spedizione Standard gratuita si applica automaticamente agli ordini contenenti due o più articoli e destinati a un indirizzo servito in uno dei Paesi sopra elencati.
Non è necessario alcun codice per la spedizione gratuita.
WELCOME12 può essere utilizzato insieme al vantaggio della Spedizione Standard gratuita per ordini di due o più articoli. WELCOME12 offre uno sconto del 12% sul primo ordine idoneo del cliente e può essere utilizzato una sola volta per cliente, in base alle condizioni applicabili.
6. Restrizioni relative a indirizzi e codici postali
I clienti devono fornire nome completo e corretto del destinatario, indirizzo, codice postale, numero di telefono e qualsiasi altra informazione ragionevolmente necessaria per la consegna.
Alcuni codici postali, isole, territori e tipi di indirizzo non rientrano nella nostra rete di consegna. Determinate caselle postali, indirizzi APO/FPO o militari, indirizzi di spedizionieri, magazzini di terzi e tipi di indirizzo simili potrebbero non essere supportati.
Se un indirizzo viene accettato al checkout ma successivamente risulta al di fuori dell'area servita, contatteremo il cliente prima della spedizione per richiedere un indirizzo alternativo servito oppure annulleremo e rimborseremo l'ordine se non è possibile organizzare la consegna.
Non aggiungeremo supplementi imprevisti per aree remote dopo che l'ordine è stato effettuato.
7. Dazi e imposte di importazione
Yabeesy Care si fa carico dei dazi e delle imposte di importazione per tutte le destinazioni servite. Nessun costo di importazione aggiuntivo al checkout o alla consegna.
Se un'autorità doganale o un partner logistico richiede inaspettatamente un ulteriore pagamento di dazi o imposte di importazione, contattateci prima di effettuare il pagamento, ove possibile.
Se il pagamento è necessario per ottenere la consegna, conservate la ricevuta e contattateci affinché possiamo verificare l'addebito e rimborsare qualsiasi importo coperto di competenza di Yabeesy Care.
8. Tracciamento, ritardi e problemi di consegna
Quando l'ordine viene spedito, invieremo una conferma di spedizione contenente le informazioni di tracciamento disponibili.
Il tracciamento potrebbe non aggiornarsi immediatamente dopo la consegna del pacco al partner logistico. I pacchi internazionali possono inoltre mostrare meno aggiornamenti durante il passaggio tra le reti di consegna internazionali e locali.
Se il pacco supera in modo significativo l'intervallo di consegna stimato, il tracciamento sembra essersi interrotto o si verifica un altro problema di consegna, contattateci indicando il numero d'ordine e le informazioni di tracciamento.
Se viene confermato che un pacco è andato perso, o determiniamo in altro modo che non può essere consegnato, forniremo una sostituzione appropriata o un rimborso.
Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non riuscite a trovarlo, controllate innanzitutto il luogo di consegna, chiedete agli altri membri del nucleo familiare o ai vicini e verificate presso la reception dell'edificio, la sala posta o altri luoghi sicuri. Se il pacco non viene trovato, contattateci tempestivamente affinché possiamo effettuare le verifiche necessarie.
Se un articolo arriva danneggiato, errato o sostanzialmente diverso dalla descrizione, fotografate l'imballaggio e l'articolo e contattateci. Yabeesy Care sosterrà i ragionevoli costi di correzione quando il problema è stato causato da noi o durante il processo di consegna.
9. Ordini necessari per un intervento chirurgico o un trattamento
Le stime di consegna non possono essere garantite per una specifica data di intervento chirurgico, trattamento o procedura.
Se un articolo è necessario per una procedura programmata, effettuate l'ordine il prima possibile e prevedete un margine di tempo aggiuntivo per l'elaborazione, il trasporto internazionale e gli eventuali ritardi del corriere locale.
Yabeesy Care non può garantire che un ordine arrivi prima di una specifica data medica o di trattamento.
Contatti
Per domande relative a consegna, tracciamento, restrizioni sugli indirizzi, dazi o pacchi smarriti, contattate:
contact@yabeesycare.com
Indicate il numero d'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine, il codice postale di consegna, il numero di tracciamento se disponibile e una breve descrizione del problema.
Nulla nella presente Politica di spedizione limita eventuali diritti inderogabili dei consumatori applicabili all'ordine.