Política de Privacidade

Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como a yabeesycare (coletivamente, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e processa as suas informações.

Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anónimos que estão ligados a informações que podem ser usadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que foram irreversivelmente anonimizados ou agregados para que já não nos permitam, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo.

Promoção da segurança e proteção

Cumprimos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e processamos a menor quantidade de dados dentro de um âmbito limitado de propósito, e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividades dos utilizadores, bem como para promover a segurança e proteção, como por exemplo, monitorizando fraudes e investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações dos nossos termos ou políticas. Esse processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e como os podemos utilizar:

Que Dados Pessoais Recolhemos

. Dados que você fornece:

Recolhemos os dados pessoais que fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou interage connosco de outra forma, como quando cria uma conta, nos contacta, participa num inquérito online, utiliza a nossa ajuda online ou ferramenta de chat online. Se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais relacionados com a compra, bem como outras informações de conta e autenticação, além de detalhes de faturação, envio e contacto.

. Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:

Quando visita o nosso website/aplicação, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de browser de Internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e informações de localização de ou sobre os computadores, telemóveis ou outros dispositivos nos quais instala ou acede aos nossos produtos ou serviços. Quando disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo para nos permitir melhorar os nossos produtos e serviços.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

De modo geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para lhe oferecer publicidade e serviços direcionados, e para nos protegermos e aos nossos clientes.

. Fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços:

Utilizamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e auditorias. Esse processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer-lhe produtos e serviços e para a continuidade do negócio. Se participar num concurso ou outra promoção, podemos utilizar os dados pessoais que fornece para administrar esses programas. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais dados sobre como utilizamos os dados pessoais, por isso recomendamos que leia essas regras cuidadosamente antes de participar.

. Comunicar consigo:

Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relacionadas com os nossos próprios produtos e serviços, comunicar consigo sobre a sua conta ou transações e informá-lo sobre as nossas políticas e termos. Se já não desejar receber comunicações por e-mail para fins de marketing, contacte-nos para optar por sair. Também podemos utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos contacta. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que lhe podem enviar comunicações de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços e em websites e aplicações de terceiros, e para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.

NOTA: Para qualquer uma das utilizações dos seus dados descritas acima que exijam o seu consentimento expresso prévio, tenha em conta que pode retirar o seu consentimento contactando-nos.

Definição de "Cookies"

Cookies são pequenos pedaços de texto usados para armazenar informações em browsers web. Os cookies são amplamente usados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telemóveis e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu browser web ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outros softwares, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias como "cookies".

Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, como por exemplo, personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, compreendendo o comportamento do utilizador e proporcionando uma experiência mais segura. Tenha em conta que os cookies específicos que podemos utilizar variam dependendo dos websites e serviços específicos que utiliza.

Divulgação de Dados Pessoais

Disponibilizamos certos dados pessoais a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou nos ajudam a comercializar junto dos clientes. Os dados pessoais só serão partilhados por nós com estas empresas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não serão partilhados com terceiros para os seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento expresso prévio.

Divulgação ou Armazenamento, Transferência e Processamento de Dados

. Cumprimento de obrigações legais:

Devido às leis obrigatórias do Espaço Económico Europeu ou do país em que o utilizador vive, certos atos legais existem ou ocorreram e certas obrigações legais precisam de ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE --- Como descrito abaixo, se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), o nosso processamento dos seus dados pessoais será legitimado: Sempre que necessitarmos do seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, tal processamento será justificado nos termos do Artigo 6(1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) ("RGPD").

. Com o propósito de implementação ou aplicação razoável deste artigo:

Podemos partilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, spin-off, transferência, ou venda ou disposição de todo ou qualquer parte do nosso negócio, incluindo em conexão com qualquer falência ou processos semelhantes, podemos transferir todos e quaisquer dados pessoais para a terceira parte relevante. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e procurar soluções disponíveis, fazer cumprir os nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

. Conformidade Legal e Segurança ou Proteção de Outros Direitos

Pode ser necessário — por lei, processo legal, litígio e/ou pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência — que divulguemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Os Seus Direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais são precisos, completos e atualizados. Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que recolhemos. Também tem o direito de restringir ou opor-se, a qualquer momento, ao processamento adicional dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padrão. Pode apresentar uma queixa à autoridade competente de proteção de dados relativamente ao processamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, podemos solicitar-lhe dados para nos permitir confirmar a sua identidade e direito de acesso a tais dados, bem como para procurar e fornecer-lhe os dados pessoais que mantemos. Existem casos em que as leis aplicáveis ou requisitos regulamentares nos permitem ou obrigam a recusar fornecer ou eliminar alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Pode contactar-nos para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.

Websites e Serviços de Terceiros

Quando um cliente opera uma ligação para um website de terceiros que tem uma relação connosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade por tal política devido à política de privacidade desse terceiro. O nosso website, produtos e serviços podem conter ligações para ou a capacidade de aceder a websites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregues por esses terceiros, nem somos responsáveis pelas informações ou conteúdos que os seus produtos e serviços contêm. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de prosseguir com a utilização dos seus websites, produtos ou serviços.

Segurança, Integridade e Retenção de Dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis concebidas para proteger e ajudar a evitar o acesso não autorizado aos seus dados, e para utilizar corretamente os dados que recolhemos. Reteremos os seus dados pessoais durante o tempo que for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar novas tecnologias, práticas da indústria e requisitos regulamentares, entre outras razões. Se não concordar com a Declaração de Privacidade revista, abstenha-se de utilizar os nossos produtos ou serviços e contacte-nos para fechar qualquer conta que possa ter criado.

Armazenamento e Transferência dos Seus Dados Pessoais

Quando acede ou utiliza os nossos serviços, os seus dados pessoais podem ser processados ou transferidos para fora do seu país de residência. As leis de proteção de dados de tais países ou jurisdições podem diferir em certos aspetos ou ser menos protetoras do que as leis da jurisdição em que reside. Se não quiser que as suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição em que reside, deve parar imediatamente de aceder ou utilizar os serviços.